“是我們誤會了,多虧街道紀工委的同志及時介入,幫我們調解,讓事情得到圓滿解決。”村民周某懸在心頭多日的煩悶事終于放下心來——兒子家石磡翻新挖機“免費”的糾紛得到了妥善解決。
群眾事無小事。2022年10月21日,漣源市石馬山街道紀工委接到群眾反映新農村建設過程中干部侵害群眾利益問題的舉報,立馬開展實地走訪調查。
經了解,該鎮(zhèn)一村在“美麗鄉(xiāng)村”項目建設過程中發(fā)現(xiàn),緊挨項目實施地址的村民梁某家土坪雜石凌亂,影響了“美麗鄉(xiāng)村”建設。經村委會研究決定,用挖機整理梁某家土坪雜石,并將1.5小時挖機費在項目中列支,這導致梁某妻子陳某誤以為自己石磡翻新的挖機費用免費。之后,另一村民周某聽說梁某家挖機免費,在沒有向村干部求證的情況下,動員兒子啟動石磡翻新,繼而導致周某兒子誤以為自家石磡翻新的挖機費用也免費。
石磡翻新完了,本應是開心事,可大家卻鬧心了。挖機費用到底誰來出?村干部、挖機師傅、村民各執(zhí)一詞,爭論不休。
“既然各方陳述截然不同,那就把情況擺到桌面上,大家當面對質?！?022年11月24日,一場別開生面的碰頭會在村委會召開。會上,村干部、挖機師傅、周某、陳某在街道紀工委辦案人員的見證下,就挖機費用到底誰來出的問題進行當面陳述,但仍各執(zhí)一詞,均認為挖機費用不應由自己承擔,會議一度陷入僵局。
“雖然挖機費用誰來出有爭執(zhí),但碰頭會有一個共識是大家都認可的,那就是村干部沒有說過周某、陳某家的石磡翻新費用‘免費’,事前也沒有跟農戶講清楚要他們自己承擔。這就是突破口!”街道紀工委工作人員認為挖機“免費”的糾紛實際上是各方溝通不暢造成的,各方都有一定責任,費用應該由大家一起出。
為妥善解決這一糾紛,街道紀工委一方面組織各方“面對面”溝通協(xié)調,一方面采取“背對背”方式逐個約談,跟各方講清利害關系,力促各方達成共識。經過工作人員不厭其煩的溝通、走訪、約談,各方最終都認可“費用大家一起出”的解決方案。至此,這起挖機“免費”的糾紛終于劃上圓滿句號。
信訪工作是紀檢監(jiān)察機關與群眾的“連心橋”,更是提升群眾滿意度的“試金石”。盡管信訪工作很辛苦,但高興的是,人民群眾能在一個個具體問題的解決中切實感受到紀檢監(jiān)察機關的公平正義、擔當作為。