“很感謝村干部,我兒女不在家,多虧他們幫忙,帶我補(bǔ)好了丟失的身份證和社?？?解決了我的急難問題?！眾湫菂^(qū)水洞底鎮(zhèn)新田村88歲老人李正秀向村干部豎起了大拇指。
今年來,新田村緊緊圍繞各級(jí)關(guān)于“清廉大廳”建設(shè)工作的重要指示精神,以創(chuàng)新宣傳為切入點(diǎn),以提升服務(wù)水平為著力點(diǎn),以群眾滿意為落腳點(diǎn),立足做好“三篇文章”,切實(shí)推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè),不斷提升辦事群眾幸福感,贏得群眾點(diǎn)贊。
做強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)文章。婁星區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)高度重視新田村“清廉大廳”建設(shè)工作,多次深入新田村指導(dǎo)開展清廉創(chuàng)建工作, 就“清廉大廳”的工作任務(wù)、工作步驟、整治重點(diǎn)、工作要求等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化部署,通過帶頭參加三會(huì)一課、主題黨日活動(dòng)、新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)等,為村支兩委、黨員、屋場理事長等上清廉黨課,對(duì)大廳工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面構(gòu)筑清廉堡壘,營造清廉環(huán)境,全力打造清廉便民服務(wù)大廳。
做新宣傳引導(dǎo)文章。婁星區(qū)開展“三基三創(chuàng)”之清廉創(chuàng)建工作以來,新田村奉行“以清為美、以廉為榮”的總基調(diào),以“清風(fēng)徐徐、廉動(dòng)新田”為主題,充分利用村部石磡等宣傳櫥窗作為“清廉文化宣傳陣地”,通過描繪全村革命烈士故事,傳承紅色精神文化,創(chuàng)新打造“會(huì)說話的清廉墻”。該村將清廉工作納入“村規(guī)民約”,通過召開“清廉村建設(shè)”主題屋場懇談會(huì),獲得村民對(duì)“清廉大廳”建設(shè)的理解與支持。
做優(yōu)為民服務(wù)文章。新田村以“清廉大廳”的工作窗口,自覺接受群眾監(jiān)督,全面提升服務(wù)質(zhì)量。通過村部便民服務(wù)中心,不斷優(yōu)化服務(wù)場所,提供免費(fèi)查詢、復(fù)印、蓋章等服務(wù),設(shè)立休息椅、飲水機(jī)、充電設(shè)備等便民設(shè)施,營造溫馨舒適的村民辦事環(huán)境。今年以來,該村通過“清廉大廳”創(chuàng)建,每月為群眾辦理處置事項(xiàng)少則50余件,多則上百件,真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
為全面推進(jìn)村級(jí)“清廉大廳”建設(shè),規(guī)范窗口服務(wù)行為,提升窗口服務(wù)效能,水洞底鎮(zhèn)陸續(xù)落實(shí)村(社區(qū))“清廉大廳”建設(shè)要求,截至目前,該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為群眾幫辦代辦事項(xiàng)42件,通過對(duì)外公共服務(wù)群接受咨詢 109次,通過電話、微信、郵寄等形式辦結(jié)各類事項(xiàng)100余件。(陳暉 曾雄賽)