幾天前，老王來到冷水江市政務(wù)中心工商質(zhì)監(jiān)局的窗口咨詢企業(yè)注銷的流程，工作人員講解完流程，老王覺得時間太長，便說：“過完年再來辦算了”。工作人員耐心解釋到：“我們要到除夕那天才放假，春節(jié)前一直上班呢，您明天帶好這些證件先進行公示，貴企業(yè)信用記錄一直良好，可適用簡易注銷程序，準備好資料‘馬上就辦’?！?/p>
臨近年關(guān)，部分工作人員的“懶癥”卻提前犯了，據(jù)2月4日《人民日報》報道，一些窗口單位工作人員的“年前綜合征”開始發(fā)作，沒到假期，狀態(tài)卻已放假。比如，有人到西部某市一所創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心咨詢創(chuàng)業(yè)貸款政策，結(jié)果被告知“年后再來吧”；在西南某市交警某大隊，面對排起長龍的辦事群眾，兩名工作人員一直交頭接耳，群眾不滿，他們卻表示“都到這會兒了，該讓我們歇歇了”……
為破除部分工作人員“等過年”不在狀態(tài)的現(xiàn)象，像冷水江市工商質(zhì)監(jiān)局年底一直通過短信、微信群等進行溫馨提示，并開展了專項治理，派出2個督查小組不定時在各所進行督查。堅決查處不作為、慢作為等問題。2月9日下午4點多，該市一家公司員工來到工商質(zhì)監(jiān)局行政服務(wù)中心辦理2筆企業(yè)股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記業(yè)務(wù)，企業(yè)質(zhì)權(quán)人當晚要攜帶相關(guān)手續(xù)急赴廣東。窗口工作人員了解情況后，在政策范圍內(nèi)為企業(yè)開辟綠色通道，實施“容缺辦理”(即企業(yè)已經(jīng)具備的資料先行受理，企業(yè)后期再按要求及時將資料補齊)。等業(yè)務(wù)辦完，夜幕早已降臨。
通過持之以恒加強作風建設(shè)，冷水江市很多單位也像工商質(zhì)監(jiān)局一樣，“等過年”的少了，“馬上辦”的多了。臨近春節(jié)，作風松弛在個別單位“冒頭”。還沒到假期，卻想著工作作風“放假”。面對工作上一些難辦、棘手的事情，想著年前工作要收尾了，各種考核也比較多，自己認為不急的事情就想拖到年后，但很多在外工作的人就是趁著假期回來辦理各種事情，越是這個時候，越考驗服務(wù)意識和工作作風。年前勸群眾“過了年再說”，年后又推托“十五后再來”，既給群眾造成諸多不便，又損害了黨和政府的形象。作為政府機關(guān)的工作人員，年前更應(yīng)該打起十二分精神把所有該完成的工作都完成?！白黠L建設(shè)永遠在路上”，少一些“等等再說”的拖延，多一點“馬上就辦”的勁頭，將“年前綜合癥”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳昵半u血癥”，才能打通作風建設(shè)“最后一公里”，真正贏得群眾的認可。（冷水江市工商質(zhì)監(jiān)局 潘婷婷）