今年以來，冷水江市城管局根據(jù)上級“兩學一做”和“黨風廉政建設”教育活動要求，結(jié)合城管工作的自身特點，為進一步提升城市管理和服務水平，創(chuàng)新打造了“八個一線”工作方法?！鞍藗€一線”工作法的全面推行，極大的促進了該市城管工作作風大轉(zhuǎn)變，提升了城市的管理水平。
情況在一線掌握
該局共有下屬7個二級單位，近2000名職工，加上點多、面廣、線長的城管工作特色，領(lǐng)導班子掌握城管工作實時動態(tài)、職工實時情況殊為不易，為此該局明確要求每個局黨組成員和局屬單位黨政主要負責人必須堅持做到常下基層，深入一線，做到問政于民、問情于民、問計于民、吃透民情。局各股室人員更是必須保證每月有大半時間呆在基層，真正做到對一線情況了然于心。
決策在一線形成
為根本改變局領(lǐng)導及局屬二級單位主要負責同志過去呆在辦公室里做決策、出主意，一年在一線不到一兩回的不實工作作風，局領(lǐng)導親自帶頭，鼓勵和要求各單位主要負責同志走出辦公室，親臨一線，到群眾中去，到工作中去，積極調(diào)研，從工作中發(fā)現(xiàn)問題與困難，從細節(jié)入手，有針對性的及時調(diào)整或作出合理的工作決策。杜絕了“不接地氣”決策的產(chǎn)生。
問題在一線解決
城管工作事多且雜，是動態(tài)、突發(fā)性的，時時都可能有新情況、新問題出現(xiàn)。為此該局要求領(lǐng)導者要當好現(xiàn)場指揮員，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。局長帶頭深入城管、環(huán)衛(wèi)、園林等各局屬單位一線工作崗位摸實情、找問題，4月份現(xiàn)場看到紅日路老門球場地段因居民自家下水道堵塞造成污水橫流、臭氣熏天場景后，及時決策，主動承擔起解決這本不屬于城管職責范圍之內(nèi)的工作任務，安排市政公司加班加點完成了疏通改造。
工作在一線檢驗
“一線”工作法，就是以實績評價干部，把“一線”工作成效、工作作風作為評價干部的重要依據(jù)。今年5月份以來，該局在系統(tǒng)內(nèi)部建立了“城管工作聯(lián)系群”、“城管督查快速處置小分隊”和“市容市貌快速反應小分隊”等微信群，全體局黨組成員均加入了這些微信群，一線工作運行情況時刻曝光在全體城管人的眼皮底下，職工干好干壞不再是一個樣了。
以前，如果道路不干凈，必須等到巡查抽檢時才能發(fā)現(xiàn)，有時甚至還發(fā)現(xiàn)不了。而現(xiàn)在，在微信群建立之后，在群里的所有城管人，都成為了監(jiān)管員、督查組，只要發(fā)現(xiàn)任何問題，都能及時分享到群里，這樣就能更快捷、更高效的處理問題。使得問題最終無所遁形。
能力在一線錘煉
“一線”工作法，以全面提升“敢干事、能干事”的能力為主線，單位把工作細化分解到部門、個人，每項工作明確一名責任領(lǐng)導和完成任務的時間節(jié)點制度，確保人人肩上有擔子，個個身上有壓力；同時局黨組打破基層干部能上不能下的潛規(guī)則，大力推行“能者上、庸者下”的用人機制，在系統(tǒng)內(nèi)選賢任能，重用有能力、有本領(lǐng)、能干事的人，半年內(nèi)已把四名同志調(diào)整到了重要崗位。整個系統(tǒng)已形成了一種學知識、增能力的良好氛圍。
作風在一線轉(zhuǎn)變
針對局系統(tǒng)少數(shù)干部、職工“慵、懶、散、拖”等不作為、慢作為的不良習氣，通過建立快速反應微信平臺，使每人的工作能力、工作態(tài)度都一目了然，“透明化”促使著不良習氣的人自該警醒；另一方面完善督查機制：班子人員分批跟督查組到一線檢查工作，督查組采取每天定期檢查和隨機抽查相結(jié)合，對機關(guān)工作作風、對一線工作情況進行督查，定期召開分析會和點評會，督促整改到位。
形象在一線樹立
先后在一線成立了“黨員示范崗”、“黨員突擊隊”、“黨員管理街”等，充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用，提供正能量，樹立城管正面形象；另一方面嚴肅處理一批違反作風建設的人，今年以來，全局紀檢監(jiān)察部門共立案查處3人，2人予以警告處分，1人予以降低崗等級，辭退一名上班打牌協(xié)管員，系統(tǒng)先后共通報遲到、早退、上班玩手機等違反工作紀律的干部、職工16人。
感情在一線培養(yǎng)
今年局系統(tǒng)開展了“五四爬山”比賽、“城管杯籃球賽”、“唱紅歌”等文體活動，加深了系統(tǒng)內(nèi)部單位、職工之間感情；同時為融洽與管理對象、服務對象之間的感情，局黨組采取約談的方式了解他們的實際困難，聽取他們的意見和建議，做好思想引導和政策解釋工作。如針對大橋下一夜宵攤點在經(jīng)營過程中長期不注意攤點周圍衛(wèi)生，收攤后又不及時清場的惡習，該局專門派人與攤主進行溝通、對其講政策、說道理，并幫助攤主清洗路面，最終攤主認識了錯誤，主動接受了該們的處罰，并自覺清理攤點周圍垃圾。（劉厚忠）